Soluções – site

Converta o

feedback dos

clientes em

mais receita.

O Reage é a soluções que ajuda empresas, instituições e empreendedores a medir, compreender e melhorar a experiência de clientes, utentes, em tempo real. Cada produto foi pensado em como receber e tornar a compreensão do feedback fácil, rápido e útil.

Reage de Fluxo

Ideal para entradas e saídas de estabelecimentos com muito fluxo de pessoas.
Permite recolher opiniões instantâneas em um click e gerar dados automáticos sobre o nível de satisfação geral.

Perfeito para: clínicas, repartições públicas, escolas supermercados, restaurantes, bares e cafés, aeroportos, pontos de emigração, eventos e muito mais.

Reage de Mesa

Compacto, elegante e portátil, o Reage de Mesa é ideal para salas de restaurantes e festas.
Ajuda a avaliar a qualidade do serviço e o desempenho da equipa de forma discreta e eficiente.

Reage de Balcão

Solução prática para pontos de contacto direto com o cliente.
Permite medir a satisfação logo após cada atendimento e identificar oportunidades de melhoria e momentos épicos do bom ou mau atendimento.

Reage Digital

O Reage Digital, pode recolher feedback através de QR Codes, links ou mensagens online e offline.
Funciona em qualquer dispositivo e é perfeito para medir a satisfação após atendimentos, entregas ou serviços virtuais e presenciais.

Vantagens:

Personalização total da pergunta;
Envio automático de relatórios;
Acesso remoto ao painel de gestão.

Reage & Corrige

O Totem Reage & Corrige vai além da medição, permite agir no momento.
Quando é registado um feedback e justificação, o sistema alerta automaticamente a gestão via SMS para agir de imediato.

Ideal para locais de pouco fluxo de pessoas, tais como Hoteis, Restaurantes, Bares e Cafés.

Servente Atento

Digital

Uma ferramenta digital que alerta o atendente e identifica o número de mesa, cama ou quarto que chama e precisa de suporte sem gestos, assobios ou estalares de dedos.
Melhora a qualidade e aumenta a boa performance da equipa de atendimento.

Terminal físico

Servente Atento

É o terminal físico que alerta o atendente e identifica o número de mesa, cama ou quarto que chama e precisa de suporte sem gestos, assobios ou estalares de dedos.
Melhora a qualidade e aumenta a boa performance da equipa de atendimento.

Portátil, robusto com bateria independente.

Prospecto de

Produtos

Documento Online da descrição técnica e funcional dos produtos.

Sistema de Análise

O coração da Reage.
Transforma dados em relatórios completos, simples de interpretar e prontos para a tomada de decisão.

Funcionalidades:

Estatísticas em tempo real;
Comparação entre locais / Pontos de atendimento, horários e equipas;
Acessível via Web (sem necessidade de instalação).

Manual do Uso

Documento Online que ensina o uso dos produtos e do painel de controle.

Parceiro de confiança das principais marcas globais.

Solução de feedback do cliente do Reage para diversos setores

As soluções inovadoras de feedback da Reage podem ser aplicadas em vários setores, incluindo varejo, saúde e serviços. Cada setor tem necessidades e desafios únicos, por isso oferecemos pesquisas de satisfação do cliente e relatórios de dados personalizáveis para atender às operações comerciais específicas. Descubra como a Reage pode ajudar você a aumentar os níveis de satisfação do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios, independentemente do seu setor.

Perguntas Frequentes.

Como as soluções de feedback de clientes do Reage podem ajudar a melhorar a satisfação do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios?

As soluções de feedback do Reage fornecem às empresas insights acionáveis para melhorar a satisfação do cliente em todas as etapas da jornada do cliente, aumentando a satisfação, a receita e o crescimento geral dos negócios.

Como a solução de satisfação do cliente do Reage difere dos métodos tradicionais de coleta de feedback do usuário?

As soluções de satisfação do cliente do Reage diferem dos métodos tradicionais por fornecerem feedback instantâneo e imparcial por meio de uma interface simples e intuitiva, no momento e local da experiência, resultando em uma taxa de resposta mais alta e dados mais precisos.

Como as empresas podem implementar com eficácia a ferramenta de feedback do cliente Reage em diversos setores?

Para implementar com eficácia as soluções Reage em diversos setores, as empresas podem personalizar as perguntas de suas pesquisas para abordar aspectos específicos de suas operações, utilizar múltiplas opções de dispositivos para maximizar a cobertura e usar dados em tempo real para tomar decisões baseadas em dados e aumentar a fidelidade do cliente.

Como o Reage garante a precisão e a confiabilidade dos dados coletados por meio de suas soluções de satisfação do cliente?

A quantidade de dados coletados ajuda a garantir a precisão e a confiabilidade, já que algumas respostas falsas não terão tanto peso nos cálculos da média. O anonimato padrão das respostas permite que os clientes sejam honestos em seus feedbacks.

Que tipos de empresas se beneficiam mais com as soluções de feedback de clientes do Reage?

As soluções de feedback de clientes do Reage são ideais para uma ampla gama de setores, incluindo turismo, saúde e serviços. Seja para obter feedback em lojas físicas ou insights digitais, essas ferramentas ajudam a melhorar a satisfação do cliente e impulsionar o desempenho dos negócios.

O que diferencia o Reage de outras ferramentas existente de feedback do cliente?

O Reage combina facilidade de uso incomparável com análises poderosas e inovação. Nosso icônico sistema de feedback baseado em emojis incentiva respostas instantâneas e espontâneas, gerando taxas de participação excepcionais. Além disso, nossos clientes elogiam constantemente nossa equipe de suporte excepcional por ajudá-los a transformar insights em melhorias mensuráveis.