Reage é a solução angolana que mede a satisfação dos clientes em tempo real através de terminais físicos e digital fáceis de usar. Porque ouvir é o primeiro passo para melhorar.
Ao coletar feedback de seus clientes por meio de nosso software de feedback do cliente, você pode aumentar a fidelidade e a satisfação do cliente, gerando mais receita para o seu negócio.
É provável que os clientes façam compras repetidas em empresas que oferecem um excelente atendimento ao cliente.
dos clientes concordam que se sentem mais leais às marcas que respondem e resolvem suas reclamações.
dos clientes recomendarão uma empresa cujo serviço eles classificam como "muito bom".
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A ferramenta de feedback do cliente Reage está mudando o jogo para empresas de todos os tipos e tamanhos. Com uma abordagem centrada no cliente, capacitamos as empresas a realmente entender e aprimorar a experiência do cliente, a satisfação dos funcionários e o desempenho geral.
Perguntas Frequentes.
O Reage é uma plataforma de gerenciamento de feedback do cliente que fornece soluções inovadoras, ferramentas de pesquisa on-line para feedback de sites, ferramentas de avaliação on-line, pesquisas NPS, modelos de pesquisa pré-criados e muito mais para medir os níveis de satisfação por meio de insights e análises baseados em dados.
A ferramenta de feedback visual Reage consiste em terminais com rostos sorridentes que permitem que clientes ou funcionários forneçam feedback instantâneo e relevante pressionando um dos quatro botões correspondentes aos diferentes níveis de satisfação visíveis no widget da pesquisa para determinar se eles ficaram satisfeitos (ou não) com o serviço recebido.
O Reage oferece guias de instalação e configuração fáceis de seguir para seus dispositivos, e sua equipe de suporte ao cliente oferece assistência adicional para garantir uma integração tranquila às ferramentas de feedback existentes em sua empresa.
Os empresários podem acessar os dados e análises de feedback por meio da plataforma online de gerenciamento da experiência do cliente da Reage, que fornece dados em tempo real por meio de uma das melhores ferramentas de feedback do cliente em 2023 em suas pesquisas direcionadas, para que você possa atender às reclamações dos clientes ainda mais rapidamente.
O Reage segue rigorosas medidas de privacidade e segurança de dados ao coletar o feedback dos clientes, incluindo criptografia de dados, anonimização e conformidade com o GDPR, para garantir a confidencialidade e a proteção dos dados de clientes e funcionários por meio de todas as nossas ferramentas.
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